Une définition claire : au sein de notre cabinet, le coaching est un accompagnement individuel ou collectif réalisé par un coach certifié disposant de compétences opérationnelles, à distance ou en présentiel, dans nos bureaux ou chez vous.
La certification, indispensable, protège le coaché et garantit un cadre déontologique. Les compétences opérationnelles permettent au coach d’être rapidement compris dans son métier, dans sa fonction, dans ses responsabilités. MANABILITY propose un mode opératoire afin de faciliter la décision. Il en est de même pour son code déontologique définissant ses devoirs : ceux du coach, du coach vis à vis du coaché, du donneur d’ordre et de ses confrères. Membre EMCC – Association Européenne de Coaching
LES DIFFÉRENTES SOLUTIONS
MANABILITY propose depuis des années un accompagnement à distance et utilise les solutions les plus utilisées en entreprise ou chez les particuliers (gratuites)
Notre méthode ,adaptée à l’accompagnement à distance, propose un rythme de travail en phase avec la nature des séances.
De nombreux outils sont disponibles pour compléter l’ingénierie (vidéos, tableau blanc, quizz, etc…),
Une organisation structurée du temps cadence la séance de coaching et intègre une fenêtre de visiophonie.
La première étape permet de structurer le suite du processus : quel type d’accompagnement ?
- Individuel ou collectif
- Présentiel, à distance ou bien un entrelacs des deux
En fonction de ces choix, différentes offres permettent de cibler la nature du coaching
Deuxième étape : Présélection des coachs
- Ciblage des valeurs fondamentales recherchées sous forme de radar
- Définition des niveaux requis
- Mise en évidence du niveau d’expertise de chaque coach
- Mise en adéquation des compétences avec la prestation à réaliser
- Un radar des compétences et expertises métier
- Présélection des meilleurs profils
Choix du coach et prise de rendez-vous
Contractualisation et planification des séances
Bilan mi-parcours
Bilan et livrable final
Réflexions managériales/de dirigeants (stratégique et de sens) :
- Travailler sa notoriété et sa visibilité
- Définir la réalité de ses ambitions
- Opérer choix et décisions professionnelles
- Aborder les problématiques relationnelles
- En lien avec les responsabilités managériales
- En lien avec tous des réflexions stratégiques
Développement personnel :
- Potentiel, performance et leadership
- Nouvelle fonction (prise de poste)
- Retour expatriation (valorisation expérience)
- Négociation (prendre de l’assurance)
- Fonctionnement d’un groupe/d’une équipe
- Cohésion d’un groupe/d’une équipe
Réflexion autour de l’évolution du dirigeant :
Aider un dirigeant à identifier ses valeurs, ses atouts et ses objectifs, développer son potentiel, améliorer son efficacité personnelle, accroître son leadership, adapter son comportement par de nouvelles façons d’agir et réagir, développer son écoute, améliorer sa communication interpersonnelle…
Mettre le dirigeant en position de s’affirmer positivement et de réussir :
- Meilleure prise en compte des réseaux et de l’environnement politique
- Focalisation sur l’important au regard des objectifs définis
- Processus de décision rapide et pertinent
- Optimisation de son image et de sa visibilité
- Approfondissement de la connaissance de soi
- Élaboration de la stratégie de communication
Réflexion d’une équipe de direction:
- Opérer choix et décisions professionnelles
- Aborder les problématiques relationnelles
- Optimiser la mise en œuvre d’un projet
- En lien avec les responsabilités managériales
- En lien avec tous les domaines concernés
Conduite du changement, notamment sur :
- Identification des enjeux
- Anticiper l’évolution du changement (résistances freins, étapes,…)
- Difficultés potentielles
- Sécuriser l’accompagnement du dirigeant et du management
- Situations de crise
- Médiation
- Situations particulières
- Conflits interpersonnels
DROITS, DEVOIRS & RELAIS
DEVOIR DU COACH
Exercice de l’action de coaching : Le coach s’autorise en conscience à exercer cette fonction à partir de :
- Sa formation
- Son expérience
- Sa supervision
Pour chacune des missions, MANABILITY garantit la certification de toute personne ayant une action de coaching.
Confidentialité :
Le coach s’astreint au secret professionnel
Respect des personnes :
Le coach s’interdit d’exercer tout abus d’influence.
Obligation de moyens :
Le coach prend tous les moyens propres à permettre, dans le cadre de la demande de son client, le bon développement professionnel et personnel du coaché, y compris en ayant recours, lorsque nécessaire, à un confrère.
Refus de prise en charge :
Le coach peut refuser une mission de coaching pour des raisons et se doit de présenter un de ses confrères.
Supervision :
L’exercice professionnel du coaching nécessite une supervision. A chaque mission, un superviseur est désigné pour chaque coach.
Responsabilités des décisions
Le coaching est une technique de développement professionnel et personnel. Le coach laisse de ce fait toute la responsabilité de ses décisions à son client (le coaché).
Demande formulée
Toute demande de coaching, lorsqu’il y a prise en charge par une organisation, répond à deux niveaux de demande : l’une formulée par l’entreprise (le donneur d’ordre) et l’autre par l’intéressé lui-même. Le coach valide la demande du coaché.
Protection de la personne
Le coach adapte le rythme de ses interventions dans le respect des étapes de développement du coaché.
Lieu de coaching
Le coach se doit d’être attentif à la signification et aux effets du lieu de la séance de coaching.
Protection des organisations
Le coach est attentif au métier, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes de l’organisation pour laquelle il travaille.
Restitution au donneur d’ordre
Le coach ne peut rendre compte de son action au donneur d’ordre que dans les limites établies avec le coaché.
Protection du client
Chaque coach doit être couvert par une assurance RC.
Obligation de réserve
Le coach se tient dans une attitude de réserve vis-à-vis de ses confrères.
Recours
Toute organisation ou personne peut recourir en cas de manquement aux règles professionnelles élémentaires inscrites dans ce code ou de conflit avec un coach agissant pour le compte de MANABILITY.
L'ÉQUIPE
